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        商家侵權投訴

        發起投訴
        一、投訴須知
        1、投訴人需實名認證,并繳納1000元保證金;
        2、出于雙方利益考慮,若投訴成功1000元保證金退回給投訴人,
        若投訴失敗,1000元保證金補償給被投訴人;
        3、請根據投訴類型發送郵件至對應郵箱進行投訴:
        盜圖投訴:dtts@wsy.com    版權投訴:bqts@wsy.com
        商標投訴:sbts@wsy.com    其他投訴:qtts@wsy.com
        4、平臺收到郵件之后會在7個工作日之內進行處理(周末或其他
        法定節假日不計入);
        5、投訴郵件標準如下所示,請仔細查閱。
        特別提示:未實名認證與繳納保證金的郵件投訴,視為無效投訴,將不予處理。
        二、申訴須知
        1、平臺收到投訴會立即下架被投訴商品;
        2、請在收到投訴通知的5個工作日內做出答復,逾期視為放棄申訴;
        3、請提供相應證據,并根據投訴類型發送至對應郵箱進行申訴:
        盜圖投訴申述:dtts@wsy.com    版權投訴申述:bqts@wsy.com
        商標投訴申述:sbts@wsy.com    其他投訴申述:qtts@wsy.com
        4、平臺收到郵件之后會在7個工作日之內進行處理(周末或其他法
        定節假日不計入)。
        5、申訴郵件標準如下所示,請仔細查閱。
        三、投訴郵件標準(以盜圖投訴為例)

        1、 郵件主題:“XX年XX月XX日盜圖侵權投訴”
        注意以郵件發送日期為準進行填寫,比如2018-5-1日發現某商家盜用圖片,在2018年5月10號發郵件投訴盜圖,則郵件主題為“2018年5月10日盜 圖侵權投訴”。

        2、郵件正文
        (1)投訴方信息:(是否為網商園檔口商家?若是,請提供ID以及店鋪管理人姓名;若不是,請提供投訴人姓名,手機或QQ等聯系方式,同時請將 投訴方身份證明材料(投訴方手持身份證正、反面拍攝原件)通過郵件附件上傳)
        (2)被投訴店鋪名:請確保準確并且保證被投訴店鋪名與被投訴商品一一對應。
        (3)盜圖商品鏈接:
        (4)盜圖位置:(請以截圖或者文字說明具體指出,然后將截圖打包壓縮通過附件上傳)
        (5)原圖證明:(手機、單反、卡片機等)

        3. 附件
        附件需要上傳原圖、套圖/花絮圖、盜圖位置截圖壓縮包,如您不是網商園商家,還需要提供投訴方手持身份證正、反面拍攝原件。注意分別打包上傳。
        (1)商品原圖*(指真實拍攝的原始圖片,上傳時需要提供相機等拍攝工具直接導出且未被加工或修改處理的原始文件,同時,請確保您要舉報的商 品鏈接里使用該圖片)
        (2)商品套圖或花絮圖*(照片中某人在同一時期(或地點)照的一組圖片可以稱為套圖)(花絮圖指拍攝前的準備工作或拍攝中休息期間的照片, 至少2張,且不得與原圖重復)
        (3)含模特類人物圖片,需提供模特合作聲明*(不含模特等人物圖片,可不提供模特合作聲明)
        (4)盜圖位置*(請將被投訴商品鏈接中涉嫌盜圖的位置進行截圖,打包壓縮后以郵件附件上傳)
        另外附上投訴受理說明:
        (1)盜圖指商品存在未經允許使用他人拍攝圖片的情況,投訴方必須為圖片拍攝本人或擁有者;
        (2)請完整按照所要求內容進行填寫或提供,若投訴方未按要求填寫或提供,平臺將不予受理;
        (3)按要求提交的資料,平臺將在7-10個工作日內以原郵件形式給予反饋,請耐心等待;
        (4)紅色星號標記類為證明類必提供資料,如未按要求提供,將不予受理。

        四、申訴郵件標準(以盜圖申訴為例)

        1、 郵件主題:“XX年XX月XX日盜圖侵權申訴”
        注意以投訴日期為準進行填寫,比如2018-10-1日收到平臺通知,在2018年10月10號發申訴郵件,則郵件主題為“2018年10月1日盜圖侵權申訴”。

        2、郵件正文
        (1)申訴方信息:(請提供ID以及店鋪管理人姓名)
        (2)申訴方店鋪名:請確保準確并且保證申訴店鋪名與申訴商品一一對應。
        (3)申訴商品鏈接:
        (4)原圖證明:(手機、單反、卡片機等)

        3. 附件
        附件需要上傳原圖、套圖/花絮圖壓縮包。注意分別打包上傳。
        (1)商品原圖*(指真實拍攝的原始圖片,上傳時需要提供相機等拍攝工具直接導出且未被加工或修改處理的原始文件,同時,請確保您要舉報的商 品鏈接里使用該圖片)
        (2)商品套圖或花絮圖*(照片中某人在同一時期(或地點)照的一組圖片可以稱為套圖)(花絮圖指拍攝前的準備工作或拍攝中休息期間的照片, 至少2張,且不得與原圖重復)
        (3)含模特類人物圖片,需提供模特合作聲明*(不含模特等人物圖片,可不提供模特合作聲明)
        另外附上投訴受理說明:
        (1)盜圖指商品存在未經允許使用他人拍攝圖片的情況,申訴方必須為圖片拍攝本人或擁有者;
        (2)請完整按照所要求內容進行填寫或提供,若申訴方未按要求填寫或提供,平臺將不予受理;
        (3)按要求提交的資料,平臺將在7個工作日內以原郵件形式給予反饋,請耐心等待;
        (4)紅色星號標記類為證明類必提供資料,如未按要求提供,將不予受理。

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