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      2.  

         

        1、代發合作快遞

        目前網商園(杭州站 )代發服務支持韻達、順豐、郵政快遞包裹等快遞。

         

         

        2、代合作快遞聯系方式與查件網址

        快遞公司

        客服熱線

        查件網址

        韻達快遞

        95546

        www.yundaex.com/cn/index.php

        郵政快遞包裹(EMS)

        11183

        www.ems.com.cn

        順豐速運

        95338

        www.sf-express.com

         

        3、代發快遞費用詳情,請以系統內價格為準。

         

         

        1、代發合作快遞

        目前網商園(常熟站 )代發服務支中通、韻達、郵政快遞包裹等快遞。

         

         

        2、代合作快遞聯系方式與查件網址

        快遞公司

        客服熱線

        查件網址

        韻達快遞

        95546

        www.yundaex.com/cn/index.php

        郵政快遞包裹(EMS)

        11183

        www.ems.com.cn

        中通快遞

        95311

        www.zto.com

         

        3、代發快遞費用詳情,請以系統內價格為準。

         

         

        1、代發合作快遞

        目前網商園(石獅站 )代發服務支中通、郵政快遞包裹等快遞。

         

         

        2、代合作快遞聯系方式與查件網址

        快遞公司

        客服熱線

        查件網址

        中通快遞

        95311

        www.zto.com

        郵政快遞包裹(EMS)

        11183

        www.ems.com.cn

         

        3、代發快遞費用詳情,請以系統內價格為準。

         

         

        1、代發合作快遞

        目前網商園(織里站 )代發服務支韻達快遞。

         

         

        2、代合作快遞聯系方式與查件網址

        快遞公司

        客服熱線

        查件網址

        韻達快遞

        95546 www.yundaex.com

         

        3、代發快遞費用詳情,請以系統內價格為準。

        網商園代發退貨須知及原則

         

        代發包裹說明

        一、代發拼包問題
        使用網商園代發,在合作市場中不同檔口也可以一起拼包。
        二、關于[有貨先發&缺貨不發&缺貨三天有貨先發]的說明網商園發貨有3種模式可選,建議優先選有貨先發。
        [有貨先發] :指一個訂單中存在兩種或兩種以上不同的商品時,
        部分商品因無貨/缺貨需要將有貨的商品進行優先發貨而進行訂單拆分的操作。
        [缺貨不發] :指一個訂單中存在兩種或兩種以上不同的商品時,部分有貨的商品保留不發,直到訂單所有商品齊全再發出。
        [缺貨三天有貨先發] :指一個訂單中存在兩種或兩種以上不同的商品時,部分商品因無貨或缺貨三天或以上,將有貨的商品進行優先發貨而進行訂單拆分的操作。

        退貨標準及價格網商園代發訂單:

        第一條:買家在訂單發貨之日起15天內,可向網商園或檔口發起15天無理由退貨申請。

        第二條:買家退回的商品應保證商品及吊牌完好,沒有穿著及使用痕跡,不影響二次銷售。

        第三條:網商園代發訂單顏色尺碼貨號錯誤及漏發等情況導致的退貨,平臺會承擔相應售后引發的快遞運費。賠償金額江浙滬首件6元,續件每件加1元,其他地區首件10元,續件每件加1元

        第四條:網商園代發訂單商品如遇到下列問題,網商園會承擔對應售后問題,竭盡全力讓您售后無憂。面料問題:掉色、面料潮濕、起球、開線等;做工問題:直徑0.5CM以內的破洞、做工粗糙等;尺寸問題:尺寸與檔口描述相差很大;貨不對板:實物與圖片、款式、顏色等相差大;其他由檔口、快遞等第三方造成的售后問題。
        第五條:由于同行競爭等原因,當檔口拒絕退貨申請時,代理商可聯系網商園客服進行協調。

        以上條例均以網商園平臺為準。
        檔口代發訂單:
        檔口代發訂單的退貨等售后問題請聯系檔口處理,如遇到問題或糾紛請聯系網商園客服,我們會積極配合并協助您積極處理,但不承擔具體售后問題。

        如何區分網商園代發訂單和檔口代發訂單

         

        下單時怎么區分網商園代發訂單和檔口代發訂單呢?

        方法一:加入進貨車時可以看到檔口支持的代發方式,可進行選擇再下單。

         

        方法二:進入確認訂單頁面可以選擇拿貨方式(只顯示該檔口支持的拿貨方式)

         

        方法三:下單之后去訂單頁面看該訂單是屬于網商園代發訂單還是檔口代發訂單。

         

         

        代發拼包問題

        使用網商園代發,在合作市場中不同檔口也可以一起拼包。

         

        如何區分缺貨三天有貨先發、有貨先發和缺貨不發

        缺貨三天有貨先發是指如果店家缺貨,則等到三天后,如果貨物還是有缺,就有多少發多少。

        有貨先發是指只要有貨,無論缺少多少都先發出來。

        缺貨不發是指只要少貨,就不發,直到全部貨都湊齊才發。

         

         

        現已開通網商園代發的合作市場
        杭州:四季星座、電商基地、錢塘大廈、精品男裝,新杭派,潮鞋基地
        常熟:國際服裝城
        織里:大河村一區/二區、云云電商、大廠區、紅豐路、紅旗路、紅星路
        石獅:靈秀鎮
        (塘園村、靈獅開發區)、雙奇電商城、海西電商園、青創、輕紡城
        其他合作市場會陸續開通網商園代發服務,敬請期待~

         

        杭州站
        杭州代發咨詢 服務熱線 服務時間 服務簡介
        客服旺旺:網商園代發

        17816083159 

        17857333181

        9:00-20:00(周一至周五)

        9:00-18:00(周六至周日)

        為代理商/供應商提供各種業務咨詢


         

        常熟站
        常熟代發咨詢 服務熱線 服務時間 服務簡介
        客服旺旺:網商園代發 18625029610

        9:00-20:00(周一至周五)

        9:00-18:00(周六至周日)

        為代理商提供網商園代發業務咨詢

         

        石獅站
        石獅代發咨詢 服務熱線 服務時間 服務簡介
        客服旺旺:網商園代發

        17816083159 

        17857333181

        9:00-19:00(周一至周五)

        10:00-18:00(周六至周日)

        為代理商提供網商園代發業務咨詢

         

        織里站
        織里站問題咨詢 服務熱線 服務時間 服務簡介
        客服旺旺:網商園代發 18606713208

        9:00-19:00(周一至周五)

        9:00-18:00(周六至周日)

        為代理商提供網商園代發業務咨詢

        問;什么時間發貨?

        答;您在我們這邊下單后,我們會按照檔口的樓層高低給您拿貨的,我們拿到貨就給你發貨,就會顯示物流單號了!

         

        問;每天什么時間開始拿貨?

        答;我們網商園的拿貨人員一般情況下是上午的11點就開始拿貨了哦,一直到下午的18點的呢~

         

        問;為什么這么晚才開始拿貨?

        答;實在抱歉,因為檔口一般都是12點才開門的。

         

        問;為什么標記1到2天到貨?

        答;實在抱歉,檔口目前缺貨,要等2天左右!

         

        問;我聯系過檔口了,檔口說有貨的,你們為什么不去拿?

        答;您聯系檔口說有貨的,可能是倉庫有貨哦,倉庫離檔口很遠的哦!我們是去檔口拿貨的,不是去倉庫拿貨的呢~

         

        問;我聯系過檔口了,檔口就有貨的。

        答;好的呢~ 我這就去幫您催促我們的拿貨人員,盡快給您拿貨!

         

        問;能不能幫忙優先發貨?

        答,實在是抱歉,我們網商園對每一位代理客戶都是公平公正的,我們會給你催促拿貨人員的,您放心哈~

         

        問;快遞費漲價了?

        答;實在不好意思,由于快遞公司件多,下半年忙又冷,所以快遞公司通知我們要漲價,我們也沒有辦法,請您諒解!

         

        問;我的訂單為什么沒有通知我就給我退款了?

        答;實在抱歉,這個也是為了更好的服務你們,我們的拿貨人員去檔口拿貨,檔口沒有貨,我們會主動的給你退款的,有貨的我們就會直接發出的~

         

        問;發錯貨/發錯尺碼了?

        答;實在抱歉,您申請退貨退款!郵費我們承擔,您先墊付,后期退款成功后我們給你打款到您的支付寶賬號,發錯貨補償退回郵費。

         

        問;你們都已經簽收怎么還不給我退款?

        答;實在抱歉,我們倉庫簽收后會在48小時內給您處理退貨簽收。

         

        問;怎么顯示網商園墊付?不是直接退款嗎?

        答;倉庫簽收到了,還要幫你退貨到檔口的哦!為了提高我們的服務,所以網商園先行墊付給您,待我們幫您退到檔口去了,就會馬上給你退款的呢~

         

        問;我申請退款了,怎么還要扣退貨服務費?

        答; 這個是因為我們的拿貨人員又要辛辛苦苦的幫您拿到檔口去退貨!一般退貨檔口都是不開心呢~ 所以這個還請您理解! 您也可以直接自己去檔口退貨的。

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        我們非常歡迎和重視您對于網商園的建議

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